Доставки

Консуматив ООД предлага гъвкавост на доставяне до адресите на  своите клиенти. Комбинираме различни варианти на доставка. Ние предлагаме на своите клиенти:

Собствен транспорт

Този вид транспорт важи само и единствено за регистрирани клиенти, след предварителна договорка и важи за конкретни райони. За райони, извън обхвата на доставка важи условието посочено за доставка с куриер.

Доставки до адрес или офис с куриерски фирми Спиди и Еконт

Цената за доставка с куриерска фирма, е изцяло за сметка на купувача и варира според ценовата листа на конкретната куриерска фирма, както и от обема и килограмите на поръчанта от клиента стока. 

За безплатна доставка важат следните условия:

• Безплатна доставка в рамките на територията на страната сума на поръчка следва да бъде на минимална стойност 153.39 евро (сто петдесет и три евро и 39 цента) / 300 (триста) лева с включен ДДС за безплатна доставка до офис на куриер
• Безплатна доставка в рамките на територията на страната сума на поръчка следва да бъде на минимална стойност 240 евро (двеста и четиридесет евро) / 469,39 (четиристотин шестдесет и девет и 39) лева с включен ДДС за безплатна доставка до адрес на клиента. 

Вземане от обект на Консуматив

Този вид услуга е достъпна само за населените места в които фирмата има собствено представителство. Стоката може да бъде получена от избрания обект, след като служител на Консуматив се обади и потвърди готовност.

Обработка на поръчките

Доставките се изпълнява в срок от 1-5 работни дни в зависимост от натовареността на куриерската фирма и спрямо графика на вътрешно фирмения транспорт. Пратките се доставят всеки делничен ден между 9:00-18:00 часа, в събота между 9:00-13:00 часа.

Поръчка регистрирана след 12.00 часа се обработва на следващия работен ден.

След направена поръчка, е възможно наш оператор да се свърже с вас за уточняване на направената от Вас заявка.  

В деня на доставката куриерът ще се свърже с вас по телефон или чрез СМС.

„Важно! Проверете пратката при получаване, още в присъствието на куриера и се уверете, че получавате това, което сте поръчали е в цялостен, неповреден вид. Вие имате право да отворите опаковката и да проверите продукта в присъствие на куриера. В случай на видима повреда, моля откажете да приемете стоката и незабавно се свържете с нас! При приемане на повредена пратка от купувача без забележки, всички претенции поради загуба или механично повреждане губят валидност. Ако не бъде изготвен протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на пакета, се губи възможността за подаване на оплакване за установени щети при доставката! Консуматив запазва правото си да не възстановява суми по неувредена стока, заменяме стойноста й с ваучер за следваща покупка.

Начини на плащане

Начините на плащане, които приемаме е строго пределен според групата клиенти. За всички нерегистрирани клиенти възможности за плащане са единствено и само с банкова карта или с банков превод. Избирайки банков превод, клиентите ще получат имейл в който има фирмени данни и данни за банкова сметка по която следва да направите превод и след, като сумата постъпи по сметката на Консуматив поръчката ще бъде обработена и изпълнена.

За всички регистрирани клиенти възможностите за плащане и условията по тях са:

• предварително плащане с банкова карта посредством виртуален пос терминал;
• банков превод - за клиенти с които има предварителна договорка за отложено плащане, банковия превод се извършва в сила с договореното. За клиенти, които нямат договорено отложено плащане е нужно да бъде предпалтена сумата по сметката на Консуматив ООД съгласно информацията в потвърдителния имейл.
• в брой - този начин на плащане е достъпен само за конкретни клиенти с които има предварителна договорка. Съгласно която договорка, клиентите могат да заплатят поръчаната стока при получаване. 

Важно условие, за всички клиенти избрали начин на плащане по банков път. След получване на потвърждение на поръчката в рамките на 3/три/ дни следва да бъде направено плащането, за да се запазят условията по повърчката. В противен случай Консуматив ООД запазва пълното си право да откаже изпълнението на поръчката.

В случай, че плащането се извършва от лична сметка, молим в основанието за плащане да посочите името на фирмата, за която е направена поръчката и съответно ще бъде издадена фактура.